Rất hoan nghênh quý khách đã sử dụng sản phẩm của công ty máy xây dựng Đồng Tiến chúng tôi. Dưới đây là nội dung cam kết của công ty về chất lượng và dịch vụ bán hàng đối với sản phẩm của công ty.
I. CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
- Chỉ cung cấp những sản phẩm có chất lượng tốt nhất, phù hợp tối đa yêu cầu của khách hàng.
- Sẽ cung cấp những dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng.
- Xác định chất lượng của sản phẩm và dịch vụ là mục tiêu hàng đầu, là sự tồn tại và phát triển, là sự thoả mãn yêu cầu của khách hàng và tạo được niềm tin của khách hàng với công ty.
- Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn cải tiến để chất lượng của sản phẩm và dịch vụ ngày càng tốt hơn.
- Không bán hàng kém chất lượng, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ…
- Luôn cung cấp cho các khách hàng những sản phẩm tốt với giá cả cạnh tranh nhất đi kèm với những chế độ dịch vụ hoàn hảo nhất.
- Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, không vì lợi nhuận mà gian dối, lừa bịp khách hàng.
- Luôn đặt mình vào địa vị của khách hàng để có những quyết định, cư xử phải lẽ nhất.
- Luôn làm hài lòng mọi khách hàng đến với chúng tôi bằng chất lượng và thái độ phục vụ chuyên nghiệp nhất
II. CAM KẾT VỀ DỊCH VỤ BÁN HÀNG
- Trước bán hàng, đội ngũ nhân viên của công ty chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách như: lựa chọn loại sản phẩm nào phù hợp với tiêu chí nhu cầu, ứng dụng và điều kiện cơ sở vật chất hạ tầng của quý khách hàng.
- Sau bán hàng, chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian, đúng chủng loại sản phẩm, đúng địa điểm mà khách hàng yêu cầu.
- Đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng của Đồng Tiến luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bất cứ khi nào khách hàng cần. Đồng Tiến có thể tư vấn cho khách hàng tại văn phòng công ty, tại địa chỉ của khách hàng hoặc trực tiếp qua hệ thống điện thoại.
- Mọi sản phẩm công ty chúng tôi cung cấp đều được nhà sản xuất bảo hành nghiêm túc và có trách nhiễm xử lý nếu xác định lỗi do sản phẩm thiếu phẩm cấp.
- Chúng tôi luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để có những quyết định, cư xử hợp tình hợp lý nhất.
- Đồng Tiến hy vọng sẽ mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, và chắc chắn sẽ làm những khách hàng khó tính nhất siêu lòng.
Trân trọng !
Máy uốn sắt tại kho Đồng Tiến
